El peligro de montar un sistema de franquicias sin el debido control.

Voy a hablar en esta entrada del sistema de franquicias montada por una de las comercializadoras que, a mi juicio, está dando mejor servicio y precio a las pymes en España, dando un precio indexado con oferta muy competitiva y una atención al cliente bastante buena (aunque a veces tarden en coger el teléfono), esta comercializadora no es otra que Audax Energía.

El problema viene cuando han querido montar un sistema de franquicias donde practicamente cualquiera puede montar una “delegación”, porque lo que queda para el cliente es que son oficinas de Audax Energía, cuando no son más que oficinas independientes que usan la marca y cada uno es de su padre y de su madre, con las prácticas que su padre y su madre le han enseñado a desarrollar, las habrá buenas, regulares y malas, pero lo que le queda al cliente es que las buenas (ahí no hay problemas), las regulares y las malas (problemón) son delegaciones de Audax Energía.

El caso especifico que os quiero relatar es la de un cliente que llevaba todo el verano recopilando sus 25 facturas de sus 25 suministros para un asesor energético que le había presupuestado previamente un suministro con Audax Energía y el cliente había quedado muy contento con los números mostrados. Este cliente, como es lógico en los tiempos que corren, se informa de que cerca de su localidad hay una delegación (recordemos que es una franquicia que es llevada por una persona que gestiona como su padre o su madre le enseñaron) de Audax Energía y llama. La contestación de esta señora (que por lo que sabemos no tiene mucho futuro el la empresa y su motivación por informar roza el 0) es que no le aconseja firmar con Audax Energía y le da como motivo que a los tres meses subirá el precio (es cierto que Audax Energía tiene un producto con un precio de bienvenida que luego sube, pero este no era el producto ofertado por el asesor energético al cliente).

De esta manera el cliente le comunica al asesor que no quiere cambiarse a esta comercializadora, perdiendo toda la confianza que tenía en el asesor. Y es lógico, si lo que cree que es una trabajadora de la empresa le está aconsejando que no firme los contratos, ¿un cliente que va a hacer?.

Este es el día a día en nuestro sector, y con este tipo de inconvenientes estamos acostumbrados a lidiar, así que no tiramos la toalla y esperamos poder convencer al cliente de cual es la verdadera situación y que pueda disfrutar de las maravillosas tarifas de esta comercializadora.

Una vez expuesto el caso concreto hago una reflexión: Este sistema de franquicias, que en principio deberían ser buenas para acercar a la empresa al usuario final, no está teniendo el resultado deseado, al menos en nuestro entorno, por lo que creo que o da un giro esta situación o las franquicias no van a durar mucho. El sistema en sí es bueno, te ahorras costes al externalizar el servicio, pero hay que controlar el no bajar de un standar de calidad.

Gracias por su atención.

Multan a Endesa en Andalucía.

Pues está visto y comprobado que ni las comercializadoras pueden hacer lo que les plazca con total impunidad.

Endesa se ha dedicado a cobrar lo que buenamente ha querido con los nuevos contadores de telegestión. Contadores que tienen diferentes precios estipulados de alquiler dependiendo del servicio que presten, pero solo por el mero hecho de ser contadores de telegestión (sin usar ninguna de sus características técnicas) no te permiten cobrar el precio compelto, cosa que Endesa ha ignorado durante algún tiempo.

Entre comiso del beneficio y la multa, la cantidad asciende a 1.8M€ en Andalucía, no es muy difícil pensar que en el resto de Comunidades Autónomas han podido realizar una práctica parecida, así que estaremos atentos para saber que pasa en el resto de España.

Gracias por su atención.

Los beneficios del mal tiempo en tu factura eléctrica.

Vaya por delante la advertencia de que solo te verás beneficiado de las bajadas de precio del pool si eres poseedor de una tarifa PVPC (en mercado regulado) o una tarifa indexada (en mercado fijo). Si te has puesto en manos de las comercializadoras y sus tarifas a precio fijo mejor no sigas leyendo.

Para no ser repetitivos, en ciertos temas vamos a apoyarnos en publicaciones anteriores de gente que está muy bien formada e informada sobre el mercado indexado, en esta ocasión vamos a apoyarnos en una entrada del blog de Francisco Valverde.

El siguiente gráfico es de su blog y muestra claramente la evolución (bajada) del precio con el aumento del % de generación de energía renovable:

coste-produccionrenovables

En definitiva, si te asomas por la ventana y ves lluvia y viento alégrate (si, parece contradictorio pero tu bolsillo estará contento).

No tengo pensado extenderme mucho más ya que está toda la información en el siguiente enlace con titulo:

A mal tiempo buena cara o cómo a nuestra factura eléctrica le gusta el mal tiempo

Os animo a seguir a Francisco Valverde(@FranValverdeS), es una referencia en estos temas.

Gracias pos su atención.

Distribuidoras/Departamentos Nuevos Suministros. Números 902 y tarificaciones especiales

A todos los que llevamos un tiempo dedicados al tema de la consultoría energética nos ha pasado alguna vez, el tedioso trámite de realizar gestiones con la Distribuidora de turno ya que por suerte las comercializadoras han empezado a entender que poner un número de tarificación especial para sus clientes es bastante contraproducente y los están eliminando, quizás obligadas por la Ley del Sector Eléctrico (esto ayuda), pero que parece no aplicar para las Distribuidoras (o se hacen las locas). Para realizar los tramites de solicitar un nuevo suministro, subir potencia por encima de la potencia máxima autorizada, etc, tenemos dos vías, y ambas pasan por la distribuidora:

  • La primera opción: presentarnos en la oficina de atención al cliente central de laDistribuidora, desde ya voy a desechar esta opción ya que entre el tiempo de ir, volver y esperar cola hemos perdido toda la mañana, y ese tiempo no podremos dedicarlo a resolver otros asuntos o aumentar nuestra cartera de clientes.
  • La segunda opción: tirar de teléfono, normalmente empiezas la gestión buscando algún equivalente a ese 902 que te aparece como dato de contacto de la distribuidora en alguna web del tipo nomas900. A veces tienes suerte y después de llamar a varios números das con el departamento adecuado. Pero otras veces la suerte no está de nuestro lado, y tenemos que armarnos de paciencia y llamar al 902.

Mi última llamada ha sido de 18 minutos para solicitar información acerca de por qué una solicitud de acometida expedida y pagada en abril de este año aún no había sido realizada, y la respuesta al minuto 2 de la llamada ha sido que están pendientes de un permiso del Ayuntamiento (que no saben que permiso es) y que no hay plazo porque el plazo empieza a contar desde que el Ayuntamiento da los permisos. Bueno, pues el resto de los 16 minutos restantes han sido para solicitar que le digan al técnico pertinente que se ponga en contacto con nosotros para darnos algo de información, ya que  van para 5 meses que el cliente solicitó la acometida y está pagando religiosamente, mes a mes, un exceso de potencia que se debe solucionar, por otro lado, mes que pasa sin solucionar mes que la distribuidora cobra el exceso de potencia (curioso ¿no?).

Luego vendrá cobrada la llamada a precio de oro, pero es mejor solución aún que la de presentarnos en la sede de la Distribuidora.

Como dije al principio, todos los que nos dedicamos a esto hemos pasado por alguna situación así y parece que no seguirá ocurriendo así que paciencia y buscar siempre la solución más ventajosa para que den buen servicio al cliente y no nos hagan perder todo el tiempo del mundo a nosotros.

¡Gracias por vuestra atención!

Tarifas de acceso: “Cambio radical en agosto del 2013”

Las tarifas de acceso, o también conocidos peajes, es lo que cobran las distribuidoras sobre los clientes finales a través de parte del precio de la potencia y parte del precio de la energía.

Muchas veces a este concepto se le denomina ATR, que significa Acceso de Terceros a la Red.

Estos conceptos van incluido dentro del precio final en su factura de la luz y dependerá del tipo de tarifa contratada que tenga, desde las 2.0A a la 6.1B.

Estos c€/kwh que se pagan a la distribuidora sirven para que esta pueda realizar los diferentes trabajos de acondicionamiento de la red y la lectura de los contadores para que la comercializadora pueda realizar una factura al cliente final, el consumidor.

Desde que se liberalizó el mercado ha sido muy frecuente encontrar comercializadoras que ofertaban un precio fijo durante todo el año, sin subidas. Esto tenía una “trampa” bien contemplada en la “letra pequeña” de los contratos, donde ponían/ponen algo asícomo “se mantendrán fijo excepto variaciones de las tarifas de acceso y el IPC interanual”. El IPC es lógico y claro y las “variaciones” de las tarifas de acceso son eso, variaciones, por lo que podían subir o bajar (dependiendo normalmente del poder ejecutivo). Estas variaciones solían ser trimestrales y al alza, luego se pasaron a revisar semestralmente y ahora mismo no tienen un patrón estipulado de variación.

Como comentaba normalmente eran al alza sin cambios significativos de una variación a otra, el gran cambio llegó en agosto del 2013 donde cambiaron radicalmente estas tarifas de acceso.

AGOSTO DEL 2013, CAMBIO RADICAL EN LOS PEAJES:

El resultado fue que el término de potencia pasó a doblar su cuantía en la mayoría de las tarifas, y el termino de energía bajó un buen % en cada tarifa, esto tuvo un impacto directo sobre las facturas de los clientes, incrementándola en los residenciales y aquellos clientes que no tenían hecha una buena adecuación de potencia (contratar la potencia que vamos a demandar) y, por otra parte, abarató las facturas de las empresas, ya que compensaban con creces el hecho de pagar el doble o casi en el término de potencia con la bajada de varios c€/kwh en la energía activa.

A continuación adjunto las tablas con las tarifas de acceso anteriores y posteriores al cambio así como su variación neta:

TARIFA DE ACCESO IET/843/2012 – 2ºT de 2012
 
Tp ( €/kW y año )
P1 P2 P3 P4 P5 P6
2.0A 17,893189
2.0DHA 17,893189
2.1A 35,517224
2.1DHA 35,517224
2.0DHS 17,893189
2.1DHS 35,517224
3.0A 15,754249 9,452549 6,301700
3.1A 25,588674 15,779848 3,618499
6.1 17,683102 8,849205 6,476148 6,476148 6,476148 2,954837
6.2 15,229334 7,621257 5,577495 5,577495 5,577495 2,544814
6.3 14,301121 7,15675 5,237553 5,237553 5,237553 2,389710
6.4 10,712324 5,3608 3,923216 3,923216 3,923216 1,790025
6.5 10,712324 5,3608 3,923216 3,923216 3,923216 1,790025
Te ( €/kWh )
P1 P2 P3 P4 P5 P6
2.0A 0,068998
2.0DHA 0,096598 0,003450
2.1A 0,062999
2.1DHA 0,081898 0,014489
2.0DHS 0,096598 0,004830 0,001725
2.1DHS 0,081898 0,019561 0,007245
3.0A 0,068219 0,045724 0,016983
3.1A 0,043392 0,038608 0,023627
6.1 0,075697 0,056532 0,030124 0,014992 0,009682 0,006062
6.2 0,025252 0,018858 0,010051 0,005000 0,003229 0,002021
6.3 0,020376 0,015217 0,008108 0,004033 0,002605 0,001633
6.4 0,010659 0,008843 0,005069 0,002878 0,001858 0,001281
6.5 0,010659 0,008843 0,005069 0,002878 0,001858 0,001281
TARIFA DE ACCESO Orden IET/1491/2013
 
Tp ( €/kW y año )
P1 P2 P3 P4 P5 P6
2.0A 31,649473
2.0DHA 31,649473
2.1A 39,978187
2.1DHA 39,978187
2.0DHS 31,649473
2.1DHS 39,978187
3.0A 39,688104 23,812861 15,875243
3.1A 57,605223 35,523594 8,145965
6.1 38,102134 19,067559 13,954286 13,954286 13,954286 6,366846
6.2 21,550117 10,784384 7,892379 7,892379 7,892379 3,601014
6.3 18,396962 9,206443 6,737588 6,737588 6,737588 3,074123
6.4 13,320989 6,666262 4,878598 4,878598 4,878598 2,225932
6.5 13,320989 6,666262 4,878598 4,878598 4,878598 2,225932
Te ( €/kWh )
P1 P2 P3 P4 P5 P6
2.0A 0,053255
2.0DHA 0,074558 0,002663
2.1A 0,060781
2.1DHA 0,079015 0,013979
2.0DHS 0,074558 0,003728 0,001332
2.1DHS 0,079015 0,018872 0,006989
3.0A 0,018283 0,012254 0,004551
3.1A 0,013955 0,012416 0,007598
6.1 0,025967 0,019393 0,010334 0,005143 0,003321 0,002080
6.2 0,015159 0,011321 0,006034 0,003002 0,001938 0,001213
6.3 0,014635 0,010929 0,005823 0,002897 0,001871 0,001173
6.4 0,008227 0,006825 0,003912 0,002221 0,001434 0,000989
6.5 0,008227 0,006825 0,003912 0,002221 0,001434 0,000989
INCREMENTO TARIFA DE ACCESO (respecto a enero)
 
Tp ( % )
P1 P2 P3 P4 P5 P6
2.0A 76,9%
2.0DHA 76,9%
2.1A 12,6%
2.1DHA 12,6%
2.0DHS 76,9%
2.1DHS 12,6%
3.0A 151,9% 151,9% 151,9%
3.1A 125,1% 125,1% 125,1%
6.1 115,5% 115,5% 115,5% 115,5% 115,5% 115,5%
6.2 41,5% 41,5% 41,5% 41,5% 41,5% 41,5%
6.3 28,6% 28,6% 28,6% 28,6% 28,6% 28,6%
6.4 24,4% 24,4% 24,4% 24,4% 24,4% 24,4%
6.5 24,4% 24,4% 24,4% 24,4% 24,4% 24,4%
Te ( % )
P1 P2 P3 P4 P5 P6
2.0A -22,8%
2.0DHA -22,8% -22,8%
2.1A -3,5%
2.1DHA -3,5% -3,5%
2.0DHS -22,8% -22,8% -22,8%
2.1DHS -3,5% -3,5% -3,5%
3.0A -73,2% -73,2% -73,2%
3.1A -67,8% -67,8% -67,8%
6.1 -65,7% -65,7% -65,7% -65,7% -65,7% -65,7%
6.2 -40,0% -40,0% -40,0% -40,0% -40,0% -40,0%
6.3 -28,2% -28,2% -28,2% -28,2% -28,2% -28,2%
6.4 -22,8% -22,8% -22,8% -22,8% -22,8% -22,8%
6.5 -22,8% -22,8% -22,8% -22,8% -22,8% -22,8%

A partir de ese momento, quizás los consultores no eramos conscientes de que había cambiado gran parte de nuestro trabajo, se multiplicaron las solicitudes de adecuaciones de potencia, si bien a día de hoy seguimos encontrando bastantes clientes que no tienen su potencia contratada acorde con la potencia demandada.

Gracias por su atención.

Certificaciones energía renovable para las comercializadoras

Este es un tema bastante controvertido en mi opinión, que una cosa es como lo venden y otra cosa es la realidad.

Varias comercializadoras se han lanzado al tema de prometer energía renovable a sus clientes, esto por definición del mercado actual imposibilita que la realidad sea que los kwh consumidos por las empresas que contratan estas comercializadoras sean kwh provenientes de las fuentes renovables como se hace entender a todos los clientes y en todas las noticias, sirva de ejemplo el siguiente enlace:

Parece que este ayuntamiento se abastece solo de kwh renovables, cuando están enlazados en una red de distribución nacional y le llegará kwh provenientes del pool de tecnologías que abastecen el sistema.

Otra cosa diferente es que las empresas comercializadoras paguen una certificación por consumir energía verde, que no es más que pagar por publicidad, si bien este dinero debe ser utilizado y reinvertido en el sector renovable, por lo que es positivo y ayuda a la mejora de estas tecnologías pero no significa que todos los kwh que usan los clientes de estas comercializadoras provengan de energías renovables, como ya he dicho antes, por la definición de como está montado el sistema.

Adjunto un enlace a una web que certifica la procedencia renovable de la energía que usan las empresas, repito que la idea es que pagan la cuota por kwh no que ofrezcan el uso de esos kwh a sus clientes.

http://www.ekoenergy.org/es/ecolabel/

Espero que se vea con claridad la diferencia entre lo que nos “venden” a la realidad.

Gracias por su atención.

¿Qué puede hacer una empresa con 10.000€ que se ahorra en un mes en el mercado indexado?

No me voy a molestar en responder a la pregunta del título, yo si se que haría con este ahorro, cada cual que decida lo que hacer con su ahorro.

En esta entrada voy a presentar un estudio de ahorro de un cliente 6.1A con respecto a la oferta de captación ofertada por una comercializadora a precio fijo. El 2014 fue un buen año para el precio indexado (no mejor que el 2016).

La captura de la factura del cliente es la siguiente:

sin-titulo2

El estudio comparativo presentado fue el siguiente:

sin-titulo

El estudio no incluye impuestos, el IVA es recuperable, en cambio el Impuesto Eléctrico ahorrado es para el cliente.

Gracias por su atención.

 

Relación Cliente-Comercializadora-distribuidora.

Voy a entrar en un tema un tanto “farragoso”, y que desde la liberalización del mercado ha suscitado bastantes dudas a los clientes.

“Si me cambio me van a cortar la luz”, esto era muy usual escucharlo en 2009 cuando se estaba liberalizando el mercado. Desde entonces hasta ahora no ha cambiado mucho la cantinela: “si me cambio y hay una avería no van a venir a atenderme cuando vean que no estoy con ellos”, señor cliente, si se va la luz en toda la calle van a verseafectados clientes de diferentes comercializadoras, y van a arreglar la avería toda de una vez, no hay opción que les permita arreglar esta parte sí y esta parte no.

La forma más clara para explicar este tema es contarle la verdad a la gente, la distribuidora, pongamos por caso Sevillana Endesa, cobra el peaje de la potencia y del término de energía independientemente de cual sea la comercializadora del cliente. La gente cada vez es más consciente de la situación, pero ha habido casos en los que he tenido que coger la factura antigua de Sevillana Endesa (de cuando facturaban, Juan Palomo yo me lo guiso yo me lo como) y una factura actual Endesa Energía y hacerles buscar el CIF de cada empresa y… VOILÀ, son diferentes. Son dos empresas diferentes, del mismo grupo pero diferentes. Esto ya era un gran paso para hacerles ver que ya no estaban con su queridísima sevillana (de capital catalán van a permitir que les facture “sevillana”).

Aquí dejo imagen de parte de una factura de Sevillana Endesa antigua.

original

Y aquí tenemos una factura de Endesa actual, se parecen como un huevo a una castaña:

fenosa-pagina-1

Todo esto es un tema que hay que enseñárselo bien a los clientes, porque aunque consigas captarlos y ofrecerle una oferta que acepten, la lucha no termina ahí ya que achacarán cualquier desavenencia en su factura al cambio, al no estar bajo el paraguas de sevillana. Es ese el momento en el que hay que preguntarles sí nunca antes habían tenido problemas, sí esta es la primera vez, ahí es cuando reculan y empiezan a recordar “el año pasado ya se tiraron 2 meses sin leer el contador y facturando estimadas” ¡OH NO! IMPOSIBLE QUE TU SEVILLANA DEL ALMA HICIERA ESTO (u otras cosas)! Pues sí!

La experiencia nos dicta que la distribuidora no se casa con nadie, ellos van a lo suyo y muchas veces no es explicable cómo hay tanta falta de comunicación entre ellos. Obviamente hay una legislación que ampara a los clientes para que no haya ningún tipo de abuso y las condiciones sean igual para todos y tranquilos, que si una distribuidora apura el plazo legal para atender una petición no es porque estés disfrutando de un gran precio con otra comercializadora, es porque los continuos recortes de plantilla llevan a las subcontratas a estar saturados, pero este es otro tema que trataremos más adelante.

En definitiva, las comercializadoras siempre están en medio en la relación entre el cliente y la distribuidora y son las principales interesadas en resolver las incidencias lo antes posible, ya que al final la cabra tira al monte y el cliente va a asociar cualquier tipo de problema a que no se encuentra facturando con la empresa de toda (ya hemos explicado que toda toda no porque es otro CIF) la vida.

Gracias por su atención.

Desgranando el análisis de FACUA sobre la subida de la luz en agosto

Esto es un ejemplo más de que en una noticia si nos quedamos en el titular podemos hacernos una idea no muy aproximada de la realidad. El siguiente enlace os llevará a la publicación completa, voy a proceder a desgranar párrafo por párrafo.

https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=10662

 

“En agosto subió la luz por cuarto mes consecutivo, un 0,9%

Después de un comienzo de año con sucesivas bajadas gracias al mayor peso que tuvieron las renovables.”

Bueno, aquí encontramos un titulo tremendista que se suaviza en la siguiente frase, no dice mentiras pero las verdades son a medias como veremos más adelante.

“El recibo de la luz del usuario medio subió en agosto un 0,9% según el análisis de FACUA-Consumidores en Acción, que sitúa la factura mensual media en 68,01 euros (impuestos indirectos incluidos), frente a los 67,40 euros de julio. Se trata de la cuarta subida mensual consecutiva -en julio fue un 1,6%, en junio un 9,6% y en mayo un 0,8%-, tras un comienzo de año en el que se produjeron sucesivas disminuciones en el recibo gracias al mayor peso que tuvieron las renovables.”

En este párrafo se desarrolla la idea de arriba, no aporta nada concluyente, lo interesante está más adelante.

“Aunque el recibo continúa muy por debajo de los 76,81 euros de diciembre, FACUA advierte de que las bajadas de los cuatro primeros meses del año no compensan en absoluto la gran subida que se produjo durante la legislatura 2012-2015, un 16,2% que representó 500 euros acumulados para el usuario medio.”

Primer error de bulto, no podemos comparar peras con manzanas, si el titular es sobre la subida del precio de la luz, no es comparable el precio de 2012 con el de 2016 por una cuestión de peajes, en el camino se han introducido grandes modificaciones en los peajes, entre ellas la subida en los peajes del término de potencia (hasta doblarlos) y una reducción de los peajes del término de energía (que en el sector residencial no compensa la subida en la potencia, en el sector de las PYMES si). La comparación con diciembre de 2015 si es posible ya que apenas hay variaciones en los peajes y está comparando tarifas PVPC con tarifas PVPC (en 2012 no existían), por lo que vemos que en esa comparación (por la que pasan de puntillas) sale un coste final de la factura bastante más barato que en diciembre, con lo cual el titular podría haber sido “La luz sigue en mínimos históricos para ser agosto“.

“FACUA realiza sus estudios a partir de la tarifa PVPC aplicada en domicilios cuyos contadores aún no tienen la tarificación por horas. En ellos utiliza un perfil de usuario con una potencia contratada de 4,4 kW y un consumo mensual de 366 kWh mensuales, la media en España según un análisis de la asociación sobre varias decenas de miles de facturas de viviendas habitadas.”

Nada que apuntar sobre este párrafo solo que el precio PVPC lleva poco tiempo con nosotros, así que los estudios no pueden correlacionarlos con 2012, este párrafo apoya mis conclusiones de arriba.

“El recibo del usuario medio se situó en 68,01 euros en agosto, siempre en los casos de usuarios con contadores sin la tarificación por horas. En cuanto al precio de la energía consumida, el kWh supuso durante el mes pasado una media de 13,22 céntimos (10,40 más impuestos). FACUA recuerda que cuando se aplica un precio distinto cada hora, las tarifas suelen ser globalmente más elevadas, ya que en las horas de mayor consumo el kWh es más caro. En cuanto a la tarifa por la potencia contratada, se mantiene en 4,46 euros por kW al mes (3,50 más impuestos).”

Vamos a fijarnos en el siguiente detalle, analizan el precio perfilado y aclaran que cuando los precios son por horas suele ser más caro porque la gente consume toda en horas parecidas y la demanda crece aumentando el precio, vale bien, PERO EL PRECIO PERFILADO YA PRESUPONE ESTO Y ASIGNA UN MAYOR PESO DE CONSUMO EN LAS HORAS DONDE MÁS DEMANDA HAY. Como ven, si no se lee con atención no es difícil terminar pensando que el precio por horas con telemedida es el diablo.

“FACUA insiste en reclamar un cambio radical en el sistema tarifario, de manera que el Gobierno fije una tarifa máxima totalmente regulada, libre de la especulación que se produce en un mercado energético dominado por un oligopolio.”

Por último, decirle a FACUA que la tarifa PVPC lo que hace precisamente es librarte de especulaciones, te cobran por el precio de compra-venta (con un recargo en la potencia, el beneficio de estas comercializadoras de referencia), y precisamente este 2016 es de los peores años para pedir que cambien el sistema, ya que los precios están marcando precios muy por debajo de la media de precios del mercado mayoristas de los últimos años.

En resumen y para terminar, amigos de FACUA, os animo a realizar análisis menos tendenciosos en materia de energía, porque para desinformar ya tenemos a los medios de (des)información.

Gracias por su atención.