Pega a mi casa un asesor energético, ¿Qué hago?

Seguro que a todos os ha pasado, estáis durmiendo la siesta y pega al timbre un chico (o chica) que no llega a los 25 años y que dice pertenecer a vuestra comercializadora eléctrica.

Una vez abierta la puerta será difícil que le cerréis en menos de 5 minutos porque el comercial tratará por todos los medios de que le des la factura de tu casa, casi nunca se identifican para que comercializadora van a tratar cambiarte y ni mucho menos trabajan directamente para esa comercializadora. Ahora paso a citar las excusas más comunes con la que intentarán sacar tus datos:
– Venimos a la revisión periódica de su factura: ¿revisión de qué? ¿de mi factura? No hay ninguna norma de que tenga que ser revisada periodicamente, y menos por un desconocido.
– Venimos a comprobar que su CUPS es el correcto: a mi cuando me lo dicen me dan ganas de llamar a la policía previniendo de un asesinato. Pero vamos a ver, supongo que estos comerciales sabrán que el CUPS es inamovible y es solo una excusa para ver tu factura…
– Venimos a revisar que le han devuelto el dinero que le corresponde: Si claro, a mi casa vais a venir a ver que (¿quién?) me ha devuelto dinero. Anda anda.
– Venimos con una oferta única y se acaba hoy, todos sus vecinos la han contratado: Esta tipología dentro de lo que cabe… usa técnicas de venta y las exagera un poco pero al menos te cuentan que te quieren hacer una oferta.

Una vez identificadas las excusas más comunes voy a pasar a valorar el motivo de que no se le deba hacer caso. En el mejor de los casos usted tendrá una tarifa PVPC o indexada, estos comerciales van a ofrecerte cualquier tipo de oferta a precio fijo, por lo que ya vas a pagar más caro el kwh; además este tipo de contratos con un consumo tan pequeño deja una comisión muy baja al canal (la empresa que contrata a estos comerciales), de, en el mejor de los casos, 20€… estos chavales no van a tirarse todo el día puerta tras puerta por 10€ el contrato, así que si decides contratar con ellos, y esto no te lo van a decir, estarás contratando una serie de seguros que encarecerá aún más tu factura, seguros de obligado pago por, al menos, un año y que deberás dar de baja pasado ese año tu mismo aunque te cambies a otra comercializadora. Con estos seguros que incrementan tu factura incrementan ellos su comisión.

En definitiva, nadie va a ir a tú casa a ofrecerte nada que no le interese a él mismo. Si quieres ahorrar en el recibo (que en muchos casos es posible) haz una busqueda tú mismo por las diferentes comercializadoras, y en caso de duda siempre podrás apoyarte en una consultoría energética que sea seria y profesional.

¿Cuál es vuestra anécdota con estos comerciales en vuestra casa? ¡Podéis compartirla con todos nosotros!

Gracias por su atención.

Ahorro cliente real 3.1A

En este mensaje voy a mostrar un ejemplo real de ahorro de un cliente con tárifa 3.1A y un consumo anual que ronda el Gwh.

En la siguiente imagen vemos los datos económicos de su última factura con su anterior comercializadora, si estamos un poco puestos en el tema no es difícil sacar que comercializadora es. Aclarar que esta factura es de Abril 2016 y la oferta es a precio fijo.

factura-abril

Los precios en energía activa son:

P1: 0,097072 Eur/kWh
P2: 0,085738 Eur/kWh
P3: 0,064901 Eur/kWh

A continuación paso a poner la imagen de la primera factura de este cliente en la modalidad de precio indexado con su nueva comercializadora.

factura-junio
P1: 0,073575 Eur/kWh
P2: 0,068337 Eur/kWh
P3: 0,055938 Eur/kWh
Como sabemos, el mercado indexado tiene una estacionalidad muy marcada, siendo los primeros meses del año generalmente muy baratos, pero cuando llega el verano por la ausencia de lluvias y viento sube el precio (tampoco ayuda que los Kw de producción de energía solar sean tan reducidos en un país con la exposición al sol como España), esta subida, como ya sabemos, suele quedarse rondando el precio fijo, con la desventaja de los clientes que contratan el precio fijo de que cuando el precio baja no lo ven repercutido en su factura. Aún así, el ahorro para el mes de junio de este cliente ha sido del 19.53% como mostramos en la siguiente imagen.

comparativo-ahorro
Esta puede ser una buena carta de presentación de cual es nuestro trabajo a la hora de asesora a un cliente en materia de contratación eléctrica.

Cualquier consulta o si es necesaria alguna aclaración no duden en participar.

Gracias por su interés.

 

La vida de un asesor energético

Para esta entrada voy a ser muy breve, voy a pedir que las personas que sean o hayan sido asesoras energéticas nos cuenten sus vivencias, sus anécdotas… todos los que trabajan de cara al público tienen un montón de anécdotas, clientes simpáticos, bordes, despistados, ¿Cuál es la tuya?

Podéis usar este hilo para desahogaros anónimamente, si habéis tenido un buen o un mal día, ¡Cuéntanoslo!

GRACIAS!!!

Dudas en factura

Es bastante habitual no saber identificar los diferentes conceptos en la factura, y la realidad es que todas las comercializadoras tienen una estructura muy similar, por lo que una vez que aprendes a leer una factura no te costará trabajo leer el resto.
Elementos de una factura:
– Datos del cliente: Aquí aparecen todos los datos relacionados con el titular del contrato.
– Datos del suministro: Aquí aparecen los datos relacionados con el punto de suministro donde destaca el CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) y podemos definirlo como el “DNI del contador”, este código no varía te cambies con la comercializadora que te cambies.
– Datos económicos: aquí tendremos lo verdaderamente importante, donde aparecerá la potencia, energía activa, reactiva, excesos de potencia, alquiler de contador, descuentos e impuestos. Es muy importante que no aparezca ningún servicio añadido a modo de seguro, ya que en la mayoría de los casos no lo habremos solicitado.
– Por último aparecerá algún tipo de “publicidad de la comercializadora y teléfonos de contacto.

Mi intención es usar esta categoría para ir resolviendo las dudas en la factura, estaré encantado de resolver cualquier duda particular que tengáis.

Gracias por su atención.

Prensa Rosa en la información del mercado indexado

Desde el momento en el que nos decidimos a crear un blog tenía muy claro cual sería el primer tema del cual me gustaría opinar.

Quizás para poner en antecedentes a los lectores debería entrar en explicar las características del mercado indexado, pero voy a aprovechar nuestra web para no contaminar la esencia de esta primera entrada. Para iniciarte en el mercado indexado pincha aquí.

Ahora que todos los lectores tienen una idea de lo que estamos hablando puedo entrar en materia.

Los profesionales del sector estamos cansados de ver como (semana sí, semana también) se especula en los distintos informativos y programas varios de la importancia para el usuario (residencial) de poner las lavadoras a las 23.00 porque sino va a pagar la electricidad más cara desde la puesta en marcha de la tarifa PVPC para los usuarios domésticos. Que la electricidad es más cara a las 16.00 que a las 23.00 (hablamos en términos de precio de subasta, sin entrar en discriminaciones horarias que desnivelaría aún más la balanza) está clarísimo. Pero lo que no te van a decir estos individuos que más que informar se dedican a desinformar (no entro si por mala fe o por desconocimiento, cualquiera de los dos motivos son inaceptables) es que a precio fijo un usuario va a pagar el kwh de la lavadora de la siguiente manera:
– Oferta mercado libre: 13 c€/kwh a cualquier hora que la ponga.
– Oferta PVPC: *Si no tiene contador con telemedida dará igual a que hora la ponga porque su precio estará perfilado según BOE, así que le cobrarán los kwh dependiendo del perfil y no de la hora a la que ese pobre usuario ponga la lavadora incitado por los medios de comunicación.
* Si dispone de telemedida el contador:
+ A las 16.00: 11c€/kwh de media anual
+ A las 23.00: 10c€/kwh de media anual

¿A dónde quieren llegar entonces con el titular de que pagaremos más con el precio variable si ponemos la lavadora a las 16.00h?

Enlaces ejemplo:

http://economia.elpais.com/economia/2015/06/26/actualidad/1435340767_392754.html

El Pais no es de los medios mas sensacionalistas con el tema pero lo tratan como si se ahorrara usando la electricidad a unas horas y a otras no, y la realidad es que siempre se ahorra con respecto a la alternativa.

http://www.antena3.com/programas/espejo-publico/desciframos-factura-luz-sabemos-que-pagamos_20140930571b96b94beb287a2917c791.html

Para comentar y explicar el cambio de facturación al precio variable ¿de verdad es comparativo coger una factura del 2012 con la primera del precio variable o sería más sensato coger la última del tipo de facturación a precio fijo con respecto a la primera del precio variable (PVPC)? Los amigos de ANTENA3 (por poner un ejemplo de los miles que encontramos navegando en la web) lo tienen claro. Pues a nosotros desde nuestra humilde posición no nos queda otra que opinar que la comparativa es bastante malintencionada.

Estos ejemplos se ven en TV y se escuchan en radio con bastante asiduidad, y esperamos haber colaborado a aclarar el tema y a dar unas pinceladas de conocimiento para poder ser críticos con la información que recibimos sobre el sector energético, ya que parece que no les interesa que nos enteremos de lo que pasa.

Acepto todo tipo de comentarios y debates que nos ayuden a todos a avanzar.

Gracias por su atención.