Teoría suma 0 / suma no 0

¿Cuál es la teoría de suma 0?
Un juego de suma cero es un proceso donde las ganancias acumuladas de todos los participantes es igual a la sumatoria de las pérdidas. Ejemplo: el Poker.

Partiendo de la definición entendemos que, en términos de consultoría energética, cuando le ofreces a un cliente una oferta por un año con una determinada comercializadora y teniendo en cuenta a los tres actores de la operación (cliente, consultoría, comercializadora) la relación con tu cliente será de «suma 0», no estarás aportando ningún valor a tu cliente, ya que tu comisión sale del precio, y normalmente funciona así:

La comercializadora plantea un precio base con el que salir al mercado, por cada euro extra anual subas el precio te va a ofrecer una comisión de un, pongamos, 50% ¿cómo queda la operación final si tu comisión es de 500€ en esa operación?

  • Consultoría: 500€ de comisión
  • Comercializadora: 1000€ sobre tarifa base menos 500€ que te paga de comisión= 500€ beneficio sobre tarifa base
  • Cliente: -1000€ que pagará en su factura mes a mes durante el año sobre la tarifa base.

Para aportar valor a la relación con el cliente debemos aplicar la teoría de suma no 0:

¿Cuál es la teoría de suma no 0?

Estos juegos describen situaciones donde lo jugadores participan intentando maximizar sus beneficios sin importar que los demás participantes ganen o pierdan en el intento. Ejemplo: dilema del prisionero.

Desde el punto de vista de la consultoría energética este sería el punto óptimo que deberíamos buscar en la relación con nuestros clientes, pero… ¿cómo conseguirlo?:

  • A través de contratos de consultoría, volviendo al ejemplo anterior de los 500€ de comisión, si alcanzas un acuerdo privado con el cliente mediante el cuál él te paga los 500€ de comisión si tú le aplicas la tarifa base, tú obtienes la misma comisión y el cliente ahorra 500€ respecto al ejemplo anterior (sacamos de la ecuación a la comercializadora, pero tu interés es aportar valor al cliente y tener una relación que no sea suma 0 con él).
  • Eficiencia: todas las medidas que puedas ofrecer al cliente de una manera atractiva para disminuir su consumo estarán aportando valor, tu cobrarás una remuneración por la operación, el cliente amortizará la operación en «x» años y a partir de ahí obtendrá un beneficio que no te causará un perjuicio directo (suma no 0).
  • Autoconsumo: es el mismo planteamiento anterior, solo que el cliente en términos estrictos va a utilizar la misma energía pero mediante la producción de la planta de autoconsumo va a ver reducido su consumo de la red.

Con estas 3 alternativas estamos ofreciendo valor en nuestra relación con el cliente y ese debe ser el camino si queremos tener un éxito duradero en el sector. El camino fácil es llegar al cliente, ponerle el contrato de la comercializadora de turno por delante, que te lo firme y cobrar la comisión pero… ¿qué pasaría si llega alguien en algún momento y le habla de la teoría de suma no 0? Piénsalo.

Cuando y como crecer como consultoría.

Si bien EMRenergía es una consultoría bien posicionada en el sector, desde hace un tiempo hasta aquí decidimos crecer y aumentar nuestro número de colaboraciones a nivel nacional (y quizás muy pronto internacional), hay pocas claves pero que se debe seguir a rajatabla para conseguir este objetivo:

  • La primera es elegir bien el momento, a veces las empresas se embarcan en retos para los que no están preparadas o bien el momento de su mercado no es el idóneo para soportar el crecimiento. Nos dimos cuenta de que estábamos preparados para crecer sin miedo al límite y además el mercado nos brindaba una oportunidad única; es el momento de fidelizar clientes, es el momento de ser honestos con los mismos y darles productos y servicios en materia de eficiencia energética que les resultaran de utilidad, así podremos garantizarnos que un alto % de los clientes permanecerán en cartera por muchos años.
  • La segunda clave es conocer el sector de la energía como la palma de la mano, habiendo pasado por todos los puestos dentro de una consultoría podrás ponerte en el lugar de cualquier perfil de colaboración que se presente.
  • Dar un buen soporte tanto a los nuevos como a los antiguos colaboradores, que se sientan arropados será gran parte de su éxito, y debemos recordar que su éxito es el nuestro.
  • Pagos semanales, ¿las grandes consultorías son grandes por dar comisiones semanales o dan comisiones semanales por ser grandes? En cualquiera de los casos estás abocado a hacerlo, por lo que debes tener un pulmón financiero suficiente para no retrasarte en los pagos.
  • Paga más que los demás, esto te dará acceso a una serie de colaboraciones de mucho valor, los profesionales del sector están acostumbrados a cobrar grandes comisiones, dáselas.
  • Esta clave es una continuación de lo anterior, el pago a la red de distribución es sagrado, sagrado. Paga en tiempo y forma y todo irá bien.
  • Dale a cada uno lo que necesita. Aunque estés convencido de que a la larga la oferta indexada va a ser la más beneficiosa, a finales de 2017 no es la fecha ideal para que un distribuidor que está empezando en el sector maneje estas ofertas, no se sentirá seguro y cuando le vengan las primeras facturas de sus clientes empezará a odiar de por vida el mercado indexado.
  • El plan de marketing es imprescindible, invierte en él, en buenos profesionales, debes saber en quién confiar y estar dispuesto a delegar este trabajo.

Teniendo claros estos aspectos, puedes hacer crecer a tu consultoría tan grande como puedas, tan grande como seas capaz de trabajarlo.

¡Gracias por su atención!

 

El Tribunal Supremo admite que se puedan refacturar las PVPC.

Si, como leen, tras la reclamación de dos de las 5 comercializadoras de referencia sobre el cálculo del margen comercial de las tarifas PVPC, el Tribunal Supremo les da la razón y podrán ser refacturadas.

El Tribunal Supremo entiende insuficientes los 4€ por kW contratado al año que especifica como margen comercial en las tarifas PVPC desde el 1 de abril de 2014 y abre la puerta a la refacturación.

El problema de esta resolución es la complejidad que entraña esta refacturación para más de 13 millones de suministros que estén o alguna vez lo hayan estado (este es el principal inconveniente), por lo que no se descarta que esta refacturación no se lleve a cabo y lo que si podamos ver en un corto periodo de plazo es un aumento del margen comercial de las tarifas PVPC para contentar a estas comercializadoras de referencia que han reclamado (y a las que no también, de rebote).

No tardarán mucho en aparecer los comerciales en sus viviendas advirtiendo de una refacturación masiva, para la cual según ellos tendrán que hipotecar la vivienda de veraneo, por lo que para ponerles en situación les dejo enlace a una anterior entrada donde comparamos la tarifa PVPC con las del mercado libre (las que ofrecen estos comerciales de puerta en puerta. Pinche aquí.

Estaremos atentos a los acontecimientos ya que la tarifa PVPC no deja de ser una buena alternativa para los suministros 2.0A y 2.0DHA.

Gracias por su atención

21 de octubre. Día mundial del ahorro energético.

Quiero que sirva esta entrada como recordatorio del día que es, quizás no sea una fecha tan popular como otras pero creo que es, al menos, igual de importante que el resto de conmemoraciones.

Por otro lado, aprovecho para dar un pequeño tirón de orejas a todo aquel que no tenga en todo sus ámbitos implementadas medidas para ahorrar energía. A diario nos encontramos clientes que no se ven suficientemente motivados a la hora de ahorrar energía; si no tienen un gran ahorro en el presupuesto no contemplan adaptar estas medidas o, incluido, si el tiempo de amortización de la inversión se va a más de un par de años tampoco le prestan mucha atención a las propuestas.

Debemos cambiar nuestra mentalidad, y de ese cambio saldrá una mejora considerable en el ahorro energético.

Gracias por su atención.

 

Razones para apostar por la edificación sostenible

  • Es indiscutible que, rebasada ya la mitad de la segunda década del siglo XXI,ahorrar energía y contribuir a hacer un mundo sostenible se han convertido en unas de las grandes preocupaciones sociales y estas también han llegado a las instituciones, que poco a poco intentan extender una edificación más eco-friendly. Construir edificios energeticamente eficientes es una de las acciones que más impacto pueden tener sobre el ahorro y la eficiencia energética, sobre todo, en un mundo en el que cada vez hay más viviendas, las cuales están mejor equipadas, pero ocupadas por menos personas.

La construcción es una de las actividades que más recursos gestiona. Esta es una de las razones fundamentales por las que la edificación sostenible tiene cada vez más relevancia a la hora de construir, mantener, restaurar e, incluso, reutilizar edificios ya existentes, como la rehabilitación de naves industriales en viviendas. En una sociedad que se preocupa cada vez más por la administración responsable de unos recursos finitos, edificar de forma sostenible será cada vez más importante.

Sostenible y económico

Además, también existe una mayor necesidad de ahorrar en el consumo de energía. Ya no solo por motivos ecológicos, sino también para reducir las facturas tanto de las familias como de las empresas. Si bien es cierto que la arquitectura sostenible supone un coste mayor a la hora de edificar y este se refleja en el precio, también lo es que la mayor eficiencia energética de un edificio se traducirá en un consumo menor y, por lo tanto, una factura rebajada. Sistemas de calefacción y enfriamiento eficientes (gracias al adecuado aislamiento de ventanas y muros, a la correcta orientación y al empleo de la energía solar o los sistemas de ahorro de agua a través de aparatos e instalaciones que consuman menos y también reutilicen parte del agua consumida) son formas de mejorar la eficiencia energética.

 

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Fuente: https://www.flickr.com

Nombre del autor de la imagen: ©Michael Taylor

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La innovación energética, clave para un futuro limpio.

La innovación energética y el ahorro se unen para construir un futuro eficiente y sostenible. Aún queda camino por recorrer para implantar políticas de I+D+i que promuevan una economía sustentable, la reducción del consumo de combustibles fósiles y la implantación de energías renovables. ¿Cómo fortalecer la innovación enmateria energética?
El ahorro de energía, su consumo eficiente y el uso responsable de las fuentes energéticas son básicos a todos los niveles. Y, en especial, en los hogares, donde se busca reducir la factura energética por y para un futuro sostenible con el menor impacto sobre el medio ambiente.
Es factible, gracias a la ingeniería y la innovación, frenar el avance de la contaminación que se cierne sobre el planeta. Por ello, la energía limpia toma cada vez más fuerza. Además de no contaminar, es más eficiente y barata.
Las empresas también juegan un papel importante en la eficiencia e innovación. No se trata solo del aprovechamiento máximo de energías renovables, sino de otros factores como son la reducción de la demanda energética, la diversidad en esta materia, la innovación tecnológica, el autoconsumo a través de microrredes y la modificación de los hábitos de
consumo.

Energías renovables en la vivienda
Las posibilidades para instalar energías limpias en el hogar son amplias. ¿Cuáles son las principales? ¿Cómo implementarlas?
1. Energía solar: muchos países han fomentado el uso de paneles solares por los ciudadanos. Les entregan incentivos económicos para que instalen paneles fotovoltaicos en sus tejados para que, así, ahorren en la factura energética.
2. Energía geotérmica: se perfila como una buena opción para la producción de agua caliente sanitaria y calefacción mediante una bomba de calor.
3. Minieólica: ideal para localidades donde sopla el viento con frecuencia. Consiste en la instalación de pequeños aerogeneradores domésticos instalados en un reducido mástil. Generan energía eléctrica para el autoconsumo que reduce significativamente la factura de la luz.
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Fuente: https://www.flickr.com
Nombre del autor de la imagen: ©FIASA® Energías Renovables

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