No tengo electricidad debido a que el equipo de medida está estropeado ¿Qué hacer?

Ahora están de moda los equipos de medida en el sector eléctrico ya que están cambiando a estos equipos inteligentes, vamos a tratar de poner un poco de luz cuando hay un fallo en el equipo.

Los equipos de medida suelen ser propiedad de la distribuidora y los clientes le pagamos un alquiler mensual aunque podemos encontrar casos en los que el cliente sea el propietario del equipo de medida, realmente no recomendamos está segunda opción ya que los equipos de medida pueden fallar o cambiar la normativa que nos obligue a hacer otra inversión.

Puede pasar que el equipo de medida (los equipos inteligentes que están instalando) fallen y no nos suministre electricidad, por lo que estaremos sin luz y sin posibilidad de tenerla si no hablamos con la distribuidora, ya que ningún técnico va a querer desprecintar el equipo de medida.

Los pasos a seguir son los siguientes:

  • Hablar con la distribuidora y pedir que ellos mismos puenteen el equipo de medida ya que está estropeado.
  • Hablar con la comercializadora (no son la misma empresa como ya se ha comentado aquí en alguna ocasión) y solicitar el cambio del contador, que solicitarán a la distribuidora, os estaréis preguntando por qué no puede solicitarlo el cliente directamente a la distribuidora, pero no perdáis el tiempo en intentarlo porque tienen una ruta de trabajo y no se salen de esta aunque esté fuera de toda lógica.

Una vez que la comercializadora lo solicite, l a distribuidora ya está al tanto del tema así que no deberán tardar en cambiar el equipo de medida ya que ellos querrán cobrar el ATR de este suministro.